6 mar. 2013

Los 80 conceptos esenciales del marketing - Philip Kotler



Sólo existe un nombre en marketing: Philip Kotler. Esta obra es quizá la mejor; un compedio que reúne lo mejor de sus grandes aportaciones, tan actual como la primera vez que se puso a escribir, hace cuarenta años. Tom Peters dijo "si está pensando en comprar un libro de Philip Kotler compre éste". En su lectura accesible, ágil y repleta de personalidad, encontrará la radiografía completa de lo que es el marketing actual.
Philip Kotler se ocupa en este libro de re-definir los conceptos fundamentales del marketing moderno, basándose en la idea de que si el mundo de los negocios ha cambiado radicalmente, también ha de hacerlo el marketing. Un libro conciso y estimulante que refrescará rápidamente las ideas de los más ocupados ejecutivos y de los profesionales de marketing.




CONTENIDO


Activos Intangibles
Activos y Recursos de Marketing
Beneficios
Calidad
Cambio
Clientes
Competencia
Comunicación y Promoción
Consultores
Correo Directo
Creatividad
Desarrollo de Nuevos Productos
Diferenciación
Dirección - gestión
Diseño
Distribución y Canales
Ejecución y Control
Empresariado
Empresas
Enfoque y Nichos
Entusiasmo por la Vida
Estrategia
Estrategias de Crecimiento
Ética y Marketing
Éxito y Fracaso
Fuerza de Ventas
Garantías
Gestión de la Relación con el Cliente
Imagen de Marca Corporativa
Imagen y Marketing Emocional
Información y Análisis
Innovación
Internet y E-Business
Investigación de mercados
Lealtad
Liderazgo
Los Pronósticos y el Futuro
Marcas
Marketing de Experiencias
Marketing a Empresas
Marketing de Bases de Datos
Marketing de Recesión
Marketing de Relaciones
Marketing Financiero
Marketing Internacional
Marketing Mix
Medición del Rendimiento
Medios de Comunicación
Mercados
Minoristas y Vendedores
Misión
Necesidades de los Clientes
Objetivos y Metas
Opinión pública
Oportunidad
Organización
Orientación
Cliente
Patrocinio
Planes de Marketing
Posicionamiento
Precio
Productos
Promociones de Ventas
Proveedores
Publicidad
Público
Objetivo
Relaciones del Departamento de Marketing
Relaciones Públicas
Roles y Habilidades de Marketing
Satisfacción del Cliente
Segmentación
Servicio
Subcontratación
Tecnología
Telemarketing y Centros de Recepción de Llamadas
Tendencias del Pensamiento y las Prácticas de Marketing
Trabajadores
Valor
Ventaja Competitiva
Ventas
Zen
Notas Índice


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